新疆35选7:家居業+新零售=行業變革?

發表時間:2019-05-06 17:30
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新疆35选7 www.lakfp.com 新零售概念從最初被提起,到現在引發諸多行業思考甚至實踐,不過短短幾個月時間,以阿里和京東為代表的電商平臺陸續和線下商場開始合作,“新零售”的概念被推到臺前。大數據的累積,線下流量的價值得到重視,云平臺的發展,這些新零售的因素給家居行業帶來不少希望。但是作為傳統行業,家居行業體量大,分支多,在過去幾年家居行業也在電商等新領域進行了嘗試,新零售概念出現后,它是否能跟家居行業產生意想不到的反應呢?

新零售&家居之趨勢——前途光明,道路遙遠

新零售所提出的線上服務、線下體驗重塑業態結構的定義,對于家居行業來說,新零售的外延如云平臺、新物流、人工智能這些深度應用深度融合還為時尚早,但至少方向是正確的、前景是光明的。

如今移動互聯經濟空前發展,“永遠在線”已經成為事實。它帶來的是對時間和空間局限的突破,家居消費信息的獲取、對比、互動、關聯、服務等都來得更加便捷,這迫使商家要把品牌價值從產品與店鋪變成服務與體驗。而本身家居行業具有低頻消費、高客單價、重體驗性特征,消費者決策的理性程度比快消品高得多,因此這個“服務與體驗的轉變”要求至高。

新零售&家居之現狀——不要慌,先把品牌建設好

“新零售”在當今社會已不是一個新興詞匯,在互聯網的沖擊下,消費者的購買習慣已經發生變化,因此許多大企業都紛紛向互聯網電子商務轉型。馬云將新零售總結為“線上、線下+物流”這種銷售模式。從品牌的角度來說,家居行業以往的銷售途徑是制造商—經銷商—客戶,而現在隨著新零售、物流的發展,促發家居新零售。

在家居新零售模式中,產品購買線上線下并行,能夠減少消費者對網上產品質量問題的憂慮。線下門店主要抓住“體驗式消費”,讓消費者的體驗欲望得到滿足,宜家家居的場景還原、體驗式模式很值得借鑒。

新零售&家居之應對——一部分家居先“新零售”起來

零售是一個古老的行業,它的本質在于在一種特定的情境下,消費者用滿意的價格或者好的體驗去購買到所需要的物品或服務。新零售仍舊無法擺脫這個本質,只不過在互聯網的帶動下,有了大數據、云平臺、支付方式改變等等,購物場景可能更貼近消費者需求。

不過零售也是一個極寬廣的概念,然而家居行業本身的特點卻又讓它在零售中顯得特別,通常來說家居產品購買的周期長,遠遠超過一般的零售商品,盡管隨著經濟進步,在中國家居品購買周期也已經縮短,但仍舊不是日用品級別的消費。另外,家居行業的零售體驗性更強,正是因為使用頻率高,更換周期長,消費者對待這些產品更謹慎。

而新零售目前表現出來的無人值守、自助購物等特點,和家居行業的特點還沒有完全咬合。當然這只是新零售的一部分屬性,但是不可否認的是,就連京東阿里布局新零售也仍舊是將目光先放在了便利店超市等日用品零售方向。這是第一步,需要打開局面。

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